Was bedeutet Wirtschaftsmediation ?
Mediation ist eine moderne Kommunikationsmethode mit dem Schwerpunkt der kooperativen Konfliktlösung. Die konstruktive Regelung eines Konflikts durch Mediation ist ein außergerichtliches und vertrauliches Verfahren. Auf freiwilliger Basis entwickeln Parteien, mit Unterstützung eines neutralen Dritten (Mediator), gemeinsam Lösungen.
Der Mediator agiert dabei als Mittler und führt die Parteien aktiv durch einen Kommunikationsprozess, um sie bei der Definition ihrer Interessen und der Entwicklung von lösungsorientierten Vereinbarungen zu unterstützen. Der Verständigungsprozess der Konfliktpartner wird so durch den Mediator getragen und gefördert.
Ziel der Mediation ist es, eine einvernehmliche, verbindliche und zukunftsorientierte Vereinbarung zu finden, die den persönlichen und wirtschaftlichen Interessen der Parteien dient.
Immer mehr Unternehmen nutzen die Wirtschaftsmediation als kostengünstiges und zeiteffizientes Instrument der Konfliktbewältigung. In den USA und in England werden seit über 20 Jahren gute Erfahrungen mit Wirtschaftsmediation gemacht. Frankreich und Österreich haben das Verfahren ebenfalls eingeführt. Auch in Deutschland integrieren immer mehr Unternehmen diese als festen Bestandteil in ihr Konfliktregelungssystem ein. Zum Beispiel hat Motorola das System fest in die Unternehmensphilosophie eingebunden.
